北京儿童医院黑龙江医院（哈医大六院）
   扩服务、挖空间  患儿安全最大化
——龙江“一院一策”优质医疗服务品牌示范创建活动

近期，我省肺炎支原体肺炎患者尤其是免疫力相对薄弱的儿童患者不断增多，北京儿童医院黑龙江医院（哈医大六院）为提升医疗救治能力，保障广大患儿健康权益，维护医疗服务秩序，该院围绕做好儿童呼吸道疾病医疗服务工作，采取了以下措施：

一、扩充医疗服务，提升门诊救治能力

一是增加工作日号源。每位医生每日增加10个线上预约号，由每日40或50个线上预约号增加至每日50或60个线上预约号。

二是双休日增加出诊医生人数。儿内科双休日出诊人数由3人增加为4人。三是线上线下双渠道挂号。该院通过实行预约挂号、预约诊疗制度，实现精准时段就医，缩短候诊时间。同时，医院对未预约的患者无条件给予挂号、加号。

二、挖掘急诊空间，积极加大培训力度

一是医院将急诊候诊区统一搬至门诊E区阳光大厅，增加候诊区域面积及候诊椅数量，同时增加儿童娱乐设施，使需要候诊排队的轻症患儿及家属得到休息。二是该院急诊设立24小时巡诊护士，对候诊患者的病情进行评估分级并实时动态调整，加强医疗秩序管理，确保近期医疗工作平稳有序，让患者放心就诊。三是该院近期参照国家卫生健康委《儿童肺炎支原体肺炎诊疗指南（2023年版）》对儿内科全体医护人员进行培训，提高规范化诊疗水平。同时，对急诊全体人员进行急诊急救技能培训及考核，确保患儿来院就诊的医疗质量安全。

三、增加住院床位，最大化收治患者人数

医院新增设了儿内科四病房，共提供了152个标准床位，但是目前住院人数已经达到了200人，病床使用率高达132%。

四、做好药品准备工作，保障救治正常开展

该院药局现在已经储备呼吸道感染治疗药品总数超过12000盒。能够满足患者的救治需求。